Про внешний фон
развернутьДве недели назад обратился я в "свою" поликлинику по поводу больного уха. Отсидел очередь перед дверью лора, со всеми ее атрибутами: лезущими вперед "я только спросить", "кто крайний" вместо "кто последний в очереди", раздраженными медсестрами и т.п. Рядом со мной уселась преданная своему дело свидетельница Иеговы, которая принялась мне показывать по планшету ролики про Иисуса. Посмотрев пару роликов и утомившись, я сказал, что являюсь сатанистом (хотя хотел признаться в атеизме...), и бабушка поспешно от меня отсела. В общем, зашел наконец к врачу. Минуты три врач просто что-то печатала по поводу предыдущего пациента, ни разу на меня не взглянув. Потом - опять-таки глядя в монитор - спросила, что меня беспокоит... В общем, глазами мы ни разу не встретились - она один раз посмотрела мне в ухо - и снова в монитор. Ушел раздраженный ,как всегда в подобных ситуациях - не люблю быть просто "объектом номер...".
Пропил все прописанные лекарства - легче не стало, даже посильнее стало болеть. Суббота, лор не принимает, да и мысль опять тащиться в гос.клинику вызывает отвращение. Записываюсь в частную клинику, приезжаю. Встречают на регистрации молодые симпатичные и улыбчивые девушки, вежливо направляют в нужный кабинет. Никакой очереди или толпы (все-таки это достаточно дорого). К врачу захожу напряженный, но она смотрит на меня, спрашивает, что меня беспокоит. И тут я размякаю и начинаю жаловаться. И не отрывисто "ухо болит", а подробно - вот так-то побаливает, вот делал то-то и то-то, а все равно неприятно... И уже, блин, четыре недели так... Вот, обращался к врачу, но не помогло... Меня слушают, никаких "чего так затянули/где раньше были", спокойный, доброжелательный взгляд. Размякаю совсем, чувствую себя в хороших и добрых руках (ну, еще бы горячего чаю с пледом на плечи - вообще была бы сказка :))). Врач рассказывает мне про ухо, что там за болячки могут быть, интересуется общим состоянием организма - и я с неожиданным для себя удовольствием продолжаю жаловаться и делиться. Тут она просит меня дать рецепт, выписанный предыдущим врачом. Смотрит на имя врача на этом рецепте и говорит: "а это вы у меня были".
А я ее совершенно не запомнил - и она меня. Теперь уже я сочувственно спросил: трудно наверное будни в гос.клинике с толпой пациентов и бумажной отчетностью, а в выходные - в частной клинике... Тут она уже размякаяет, вздыхает: да, трудно, устала очень, но жить нужно. Но давайте-ка я вам про упражнение для барабанной перепонки расскажу, вот так вот нужно сделать...
За время разговора ухо вообще перестало болеть - и сейчас практически не болит, ему тепло и мягко - видимо, с ним хорошо поговорили :)) Я уходил, и она меня спросила: "а вы что преподавали?" Интерес неожиданный, явно выходящий за рамки врачебного. "Психологию, сейчас уже не преподаю".
В общем, в очередной раз убеждаюсь в том, каким сильным влиянием на нашу личность и поведение обладает ВНЕШНИЙ ФОН. И поэтому не люблю вечные стенания пациентов о том, какие все врачи козлы и черствые негодяи (и стенания врачей какие гады эти больные). Прежде, чем делать подобные утверждения, имеет смысл посмотреть, а не козлиная ли вокруг среда.
Комментарии